Права потребителя о разбитом товаре

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Мобильная версия Реклама на сайте Предвыборные материалы Выборы Историко-мемориальный парк. Парк культуры. Спортивный парк. Образовательный парк. Парк индустрии впечатлений.

Гражданский кодекс Российской Федерации дает однозначный ответ на этот вопрос: нет.

Довольно часто в магазинах происходит порча товара со стороны покупателя: нечаянно уронил, неаккуратно поставил, небрежно кинул в корзину. В этот момент его замечает работник зала и просит оплатить разбитый испорченный товар.

Если в магазине разбил товар ребенок нужно ли за него платить

Однако при осуществлении торговой деятельности нередки ситуации, когда наоборот покупатель потребитель причиняет вред продавцу. Тем не менее на практике довольно часто встречаются случаи, когда покупатель умышленно или по неосторожности причиняет вред продавцу при осуществлении последним торговой деятельности. Любому субъекту хозяйствования, занимающемуся торговлей, хорошо известна ситуация, когда покупатель, выбирая товар, но его еще не оплатив, нечаянно разбивает или иным образом его повреждает.

Бывают и такие случаи, что покупатель умышлено портит товар из хулиганских побуждений. В данной ситуации надо вызывать милицию и привлекать причинителя вреда не только к гражданской ответственности, но и к уголовной. Однако, как быть именно в тех ситуациях, когда покупатель портит товар по неосторожности.

Данный вопрос действительно беспокоит правоприменительную практику, об этом свидетельствуют и ответы юристов и экономистов на соответствующие вопросы, задаваемые в поисково-справочных системах и сети Интернет. В этой связи мы считаем необходимым высказать собственное мнение на этот счет и дать развернутое объяснение сложившейся ситуации. Прежде всего следует отметить, что Правила осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, утвержденные постановлением Совета Министров Республики Беларусь от В настоящее время действует постановление Совета Министров Республики Беларусь от Однако наличие или отсутствие данных положений в вышеназванном нормативном правовом акте не влияет на решение данного вопроса, о чем и будет сказано ниже.

В соответствии со ст. Таким образом, пока покупатель не донес товар до кассы и не оплатил его, договор розничной купли-продажи не заключен. Соответственно, абсолютно не верно применять к отношениям, когда покупатель портит товар по неосторожности, положения п. До момента оплаты товара покупателем и выдачи продавцом чека стороны не вступили в договорные отношения, и соответственно риск случайной гибели не может перейти на покупателя в соответствии с п.

Риск случайной гибели несет продавец как собственник данного товара в соответствии со ст. Более того, нормы ГК о моменте перехода риска случайной гибели никакого отношения к ситуации, когда покупателем причиняется вред товару по неосторожности, не имеют.

Дело в том, что к обстоятельствам случайности относятся обстоятельства природно-стихийного характера наводнение, землетрясение, ураган и т. Тем не менее, зайдя в магазин и гуляя с тележкой по супермаркету и разбивая товар или причиняя иным образом вред имуществу продавца, покупатель несет ответственность за причиненный вред имуществу собственника. Однако ответственность покупателя строится не на положениях законодательства о договоре купли-продажи, а на положениях ГК об обязательствах вследствие причинения вреда.

В соответствии с п. Однако в соответствии с п. Таким образом, если покупатель виновен в причинении вреда продавцу, он должен возместить причиненный ущерб. Как правило, в таких случаях покупателю предлагается оплатить товар на месте. Если же покупатель отказывается от возмещения стоимости товара по той причине, что вред причинен не по его вине например, покупателя толкнули; в магазине помыли пол и покупатель поскользнулся , или покупатель начинает выдумывать какие-то оправдания плохо расставлен товар или плохо закреплены стеллажи , или просто ведет себя агрессивно и стремится покинуть место происшествия, то силой забрать деньги у покупателя продавец конечно не вправе.

Продавец должен установить личность покупателя, взять письменное объяснение покупателя, в котором должен быть отражен факт причинения ущерба, а также обстоятельства его причинения, а также зафиксировать показания свидетелей. Если же покупатель отказывается называть себя и предъявлять документы, удостоверяющие личность, то в этом случае сообщается о случившемся в органы внутренних дел, и сотрудники службы охраны торгового предприятия вправе задержать покупателя до приезда милиции.

Если в такой ситуации дать покупателю уйти, не выяснив фамилию, имя, отчество, а также место регистрации физического лица, то впоследствии взыскать с данного лица будет что-либо невозможно. В последующем продавец вправе обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, причиненного покупателем при приобретении товара, представив в суд доказательства причинения вреда данным покупателем. При этом вина покупателя презюмируется, то есть не продавец должен доказывать, что в действиях покупателя была вина, а покупатель будет освобожден от ответственности, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Соответственно, о таких доказательствах покупатель должен позаботиться заранее, например, взяв контактные данные свидетелей или запросив информацию с камер видеонаблюдения, так как в противном случае доказать свою невиновность будет невозможно. Однако, справедливости ради, следует отметить, что иски продавцов к покупателям в рассмотренных случаях довольно редки в силу незначительности сумм таких исковых требований.

Если же предприятие торгует дорогими товарами, то в такой ситуации как продавцу, так и покупателю нужно быть готовым отстаивать свою правоту в суде. Главная Личный юрист Имею право Покупатель разбил товар в магазине — должен ли он его оплатить? Последнее: Прекращение права частной собственности на земельные участки в силу их неосвоения О безопасности дорожного движения в жилой зоне Общее собрание участников совместного домовладения в новой редакции Жилищного кодекса Ставка рефинансирования Национального банка снижена на 0,5 процента Порядок призыва граждан на срочную военную службу и службу в резерве детализирован.

Должен ли покупатель платить за товар, случайно разбитый в магазине?

Однако при осуществлении торговой деятельности нередки ситуации, когда наоборот покупатель потребитель причиняет вред продавцу. Тем не менее на практике довольно часто встречаются случаи, когда покупатель умышленно или по неосторожности причиняет вред продавцу при осуществлении последним торговой деятельности. Любому субъекту хозяйствования, занимающемуся торговлей, хорошо известна ситуация, когда покупатель, выбирая товар, но его еще не оплатив, нечаянно разбивает или иным образом его повреждает. Бывают и такие случаи, что покупатель умышлено портит товар из хулиганских побуждений.

Покупатель разбил товар в магазине – должен ли он его оплатить?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Спешим огорчить тех, кто испортил магазинный товар из-за собственной неуклюжести. Получается, если вы ненароком обрушили красивую пирамиду из бутылок шампанского или разбили чашку, которую вертели в руках, виноватыми окажетесь именно вы. Однако ситуации тоже бывают разными. К примеру, бутылки вы разбили, поскользнувшись на только что вымытом полу, а чашка выпала из рук, потому что кто-то сильно толкнул вас в спину.

Нужно ли платить за разбитый товар?

Вопрос: Недавно в одном из псковских супермаркетов я нечаянно разбил бутылку с соком. Администрация супермаркета заставила меня его оплатить. Правомерны ли действия администрации? Ответ: В Законе РФ от В соответствии со статьей ГК РФ риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором. Согласно статье ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. При розничной покупке в магазине между Вами и продавцом письменный договор купли-продажи не заключается.

Права потребителя о разбитом товаре

Набережные Челны. Что делать, если покупатель разбил или испортил товар на прилавке, а руководство магазина стремится заставить оплатить? Момент передачи вещи имеет важное значение в договоре купли-продажи. И даже если это дело дойдёт до суда, доказать обратное магазину будет практически невозможно. На самом деле это не так.

В любое время руководителю компании могут позвонить кредиторы с требованиями дополнительных выплат или конкуренты с угрозами. Они могут быть ничем не обоснованы — ставку различного рода злоумышленники часто делают на неожиданность.

.

Советы юриста: Что делать, если разбил бутылку в магазине?

.

Что делать, если вы случайно разбили товар в магазине?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Лия

    Нужно не военное положение вводить а досрочные выборы

  2. Ростислава

    А для ведення фермерського господарства в розмірі земельної частки (паю), визначеної для членів сільськогосподарських підприємств, розташованих на території сільської, селищної, міської ради, де знаходиться фермерське господарство. Якщо на території сільської, селищної, міської ради розташовано декілька сільськогосподарських підприємств, розмір земельної частки (паю визначається як середній по цих підприємствах. У разі відсутності сільськогосподарських підприємств на території відповідної ради розмір земельної частки (паю визначається як середній по району;

  3. Мальвина

    Уважаемые что то никто не написал о том что в одном из этих законов (не помню точно в каком есть пункт о том что будет налог на старые авто (старше 5 лет), а таких в Украине 80%, и как с этим быть?

  4. Оксана

    Сними видео про нарушенные или нарушение бытовых счетчиков, думаю всем будет интересна эта тема

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных